No CRM de Vendas do SeuFisio, existem alguns cadastros gerais que ajudam a organizar e analisar melhor o processo comercial da clínica.
Essas informações são utilizadas durante o registro e acompanhamento dos leads, permitindo entender como os clientes chegam até a clínica e por quais motivos uma venda pode não ser concluída.
Os cadastros disponíveis são:
1️⃣ Origens
2️⃣ Formas de contato
3️⃣ Motivos de não efetivação
Onde acessar os cadastros
Acesse o menu Marketing
Clique em CRM de Vendas
Acesse a aba Cadastros gerais
Nesta área estarão disponíveis os seguintes cadastros:
Origens / procedências
Formas de contato
Motivos de não efetivação
1. Origens
A Origem identifica onde o cliente encontrou ou conheceu sua clínica.
Essa informação ajuda a entender quais canais de divulgação estão trazendo mais leads.
Exemplos de origens:
Instagram
Google
Indicação
Facebook
Site
Panfletagem
2. Formas de contato
A Forma de contato indica como foi realizado o primeiro contato com o lead.
Esse dado ajuda a entender qual canal de comunicação está sendo mais utilizado no atendimento comercial.
Exemplos de formas de contato:
WhatsApp
Telefone
Instagram
E-mail
Presencial
Site
3. Motivos de não efetivação
Os Motivos de não efetivação são utilizados quando um lead não se torna cliente.
Registrar essas informações ajuda a clínica a identificar os principais motivos de perda de vendas.
Exemplos de motivos:
Valor do plano
Falta de horário disponível
Preferiu outra clínica
Não teve interesse
Falta de retorno do lead
✅ Manter esses cadastros atualizados permite que sua clínica tenha mais controle sobre os leads e melhore suas estratégias de marketing e vendas.
