Integração Whatsapp
A integração entre o seufisio e o WhatsApp já está disponível no plano FULL, permitindo uma comunicação direta, personalizada e muito mais ágil com seus alunos.
Importante: Esta funcionalidade está disponível somente para unidades que possuem o plano Full.
📌 Qual é a versão disponível para integração?
Sabemos que contratar uma API oficial do Whatsapp pode ser burocrático e extremamente custoso para pequenos e médios estabelecimentos. Por isso, o seufisio utiliza atualmente uma versão própria de integração, baseada na conexão com o WhatsApp Web.
Isso significa:
Não é necessário configurar ou contratar API oficial, porém você deve estar ciente de que o uso deverá ser moderado e consciente;
A ativação é feita por QR Code, de forma imediata;
A troca de mensagens fica centralizada dentro do sistema;
O processo é simples, rápido e acessível para qualquer tipo de estabelecimento.
Mesmo sendo uma solução prática, é fundamental reforçar:
O WhatsApp adota políticas rígidas contra SPAM, independentemente da ferramenta utilizada. Por isso, orientamos evitar envios em massa e manter uma comunicação humanizada.
Aviso importante sobre políticas do WhatsApp
Para evitar bloqueios temporários ou permanentes, siga as boas práticas definidas pelo próprio WhatsApp:
Utilize sempre o WhatsApp Business;
Evite disparos em massa (várias mensagens enviadas de uma só vez);
Oriente seus clientes a não denunciar ou bloquear seu número;
Incentive respostas e interações naturais;
Caso seu número seja novo, “aqueça” os contatos enviando mensagens individuais antes de grandes fluxos.
Essas práticas reduzem drasticamente o risco de banimentos.
Passo a passo: Como conectar seu WhatsApp ao seufisio
No menu lateral do sistema, vá em: Configurações > Definições do Sistema
Dentro das definições, clique na aba: WhatsApp Configurações
Nesta tela, você verá o QR Code necessário para conectar seu WhatsApp.
No seu celular:
Abra o WhatsApp Business
Toque em Configurações
Acesse Aparelhos conectados
Clique em Conectar um aparelho
Escaneie o QR Code exibido no seufisio
Após alguns segundos, a integração estará ativa.
FAQ – Perguntas Frequentes
📌 Meu número pode ser banido?
Utilize sempre o WhatsApp Business para garantir melhores resultados. O WhatsApp pessoal não deve ser utilizado.
Caso seja identificado o envio em MASSA (vários disparos ao mesmo tempo), qualquer número pode ser banido temporariamente ou mesmo de forma permanente.
Mesmo que fosse utilizada uma API oficial, há possibilidade de banimento da conta pelo WhatsApp. O WhatsApp bane contas principalmente quando é verificada a prática de SPAM.
A regra indicada, nesse caso, é solicitar aos seus clientes e demais pessoas que, ao receber suas mensagens, não cliquem em denunciar e bloquear. Também, tente ao máximo que as pessoas que receberam suas mensagens interajam com você respondendo as mensagens.
Se não houver denúncias, as chances de você ser banido usando os disparos são quase zero.
⚠️ Atenção especial para números novos
Se seu número for novo e você começar a mandar muitas mensagens, você poderá ser banido rapidamente.
O WhatsApp tem um sistema de bloqueio específico para números recém-criados. Antes de começar a usar um número novo, é necessário “esquentá-lo”.
A melhor forma de fazer isso é:
Conversar manualmente com clientes reais;
Trocar mensagens individuais;
Evitar listas de transmissão no início;
Criar um histórico de conversas naturais.
Assim, o WhatsApp entende que o número pertence a uma pessoa real e não a um bot.
Aviso Final
Lembramos, mais uma vez, que esta integração não é um serviço oficial do WhatsApp e não é de responsabilidade do seufisio, mas sim um benefício oferecido para facilitar sua jornada de gestão.
Portanto, caso ocorra qualquer bloqueio, limitação ou suspensão do número, a responsabilidade é inteiramente do estabelecimento (contratante), sem ônus ou co-participação do seufisio.
O uso da ferramenta deve seguir rigorosamente as políticas do WhatsApp para evitar penalidades.
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