# Marketing / CRM

Nele, você encontra ferramentas essenciais para prospecção, nutrição de leads e análise de resultados do seu processo comercial.

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[Prospecções (Leads)](/marketing-crm/prospeccoes-leads.md)
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Área para cadastrar e acompanhar leads.\
Permite registrar informações, anotar contatos, criar tarefas e efetivar quando o cliente fechar um plano ou serviço.

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[Funil de Vendas](/marketing-crm/funil-de-vendas.md)
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Visualização das etapas da jornada do lead.\
Mostra a distribuição dos Leads por fase e a taxa de conversão.

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[Indicadores e Métricas](/marketing-crm/indicadores-e-metricas.md)
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Relatórios para acompanhar desempenho comercial:\
Leads gerados, conversões, tempo médio de resposta, canais mais eficazes, entre outros.

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### Configurações:

1. Acesse o menu: **Marketing > CRM de vendas > Configurações,**  para cadastrar Origem e Procedência, Formas de contato e Motivos de Não efetivação. 

<figure><img src="/files/cb1kQr5tpT5VhCS4hvJY" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

### Origens e Procedências

Cadastro dos canais de entrada dos leads (Instagram, Google, indicação, site...).\
Ajuda a identificar quais origens trazem melhores resultados.

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### Formas de Contato

Lista dos meios utilizados para atendimento do lead (WhatsApp, ligação, e-mail, direct).

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### Motivos de Não Efetivação

Registro dos principais motivos que levaram o lead a não fechar.\
Essas informações alimentam os relatórios e apoiam decisões estratégicas.


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# Agent Instructions: Querying This Documentation

If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question.

Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter:

```
GET https://tutoriais.seufisio.com/marketing-crm.md?ask=<question>
```

The question should be specific, self-contained, and written in natural language.
The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.

Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.