# Aba Prospecções (Leads)

Esse relatório faz parte do **CRM de vendas da clínica**, ajudando a acompanhar pessoas que demonstraram interesse nos serviços, mas que ainda não se tornaram clientes.

Com esse relatório é possível acompanhar:

* origem dos leads
* estágio do lead no processo de venda
* forma de contato
* motivos de não efetivação

Essas informações ajudam a clínica a **analisar o desempenho das estratégias de captação de novos clientes**.

## Como utilizar

1. Acesse o menu **Relatórios > Clientes >** aba **Prospecções (Leads)**
2. Utilize os filtros disponíveis
3. Clique em **Filtrar**

O sistema exibirá os leads cadastrados conforme os critérios selecionados.

<figure><img src="https://3332673023-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F1LZXX2RZBBLcK9z4o1j9%2Fuploads%2Fvql26LRPt2S9y2ubTKib%2FScreenshot%20(1).png?alt=media&#x26;token=a648796f-d176-4d31-97e4-2315b2a17813" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

## Filtros disponíveis

Entre os filtros disponíveis no relatório estão:

{% columns %}
{% column %}

* Nome do lead
* Tipo de lead
* Estágio do lead
* Origem / procedência
* Endereço
* Data de cadastro inicial e final
  {% endcolumn %}

{% column %}

* Gênero
* Motivo de não efetivação
* Forma de contato
* Indicação interna
* Faixa de idade
  {% endcolumn %}
  {% endcolumns %}

Esses filtros permitem realizar **análises específicas sobre os potenciais clientes da clínica**.

Após aplicar os filtros, o sistema exibirá a lista de leads cadastrados.

<figure><img src="https://3332673023-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F1LZXX2RZBBLcK9z4o1j9%2Fuploads%2FbvOYEegLpHJ6ZEupx0sB%2Fimage.png?alt=media&#x26;token=90e10e13-a767-4af0-b5be-34576df77aea" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

{% columns %}
{% column %}
**Entre as informações exibidas estão:**

* Matrícula
* Nome do lead
* Gênero
* Idade
* Telefone
* Estágio do lead
  {% endcolumn %}

{% column %}
**Também é possível selecionar outras informações para exibição, como:**

* CPF
* Data de nascimento
* E-mail
* Origem / procedência
* Endereço
* Observação
* Forma de contato
* Indicação interna
* Motivo de não efetivação
  {% endcolumn %}
  {% endcolumns %}

> ### **Relatórios estratégicos para gestão da clínica**
>
> A aba **Prospecções (Leads)** pode ajudar na análise das estratégias de captação de novos clientes.
>
> * **Acompanhar novos contatos:** Esse relatório permite visualizar **todas as pessoas que demonstraram interesse nos serviços da clínica**, mesmo que ainda não tenham iniciado atendimento.
> * **Analisar conversão de leads:** Através do campo **Estágio do lead**, é possível acompanhar em qual etapa do processo de venda cada contato se encontra.
> * **Avaliar estratégias de marketing:** Utilizando o campo **Origem / procedência**, a clínica pode identificar **de onde vieram os novos contatos**. Isso ajuda a entender quais canais estão trazendo mais leads, como: Instagram indicação de clientes anúncios site

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💡 **Dica de gestão**

Acompanhar esse relatório regularmente ajuda a clínica a **organizar melhor o processo de vendas e melhorar a conversão de novos clientes**.
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