# Aba Mês

Esse relatório permite visualizar **informações consolidadas de cada mês**, ajudando a acompanhar o comportamento dos clientes e o desempenho das atividades da clínica ao longo do tempo.

### Como utilizar

1. Acesse o menu **Relatórios > Clientes > Mês**
2. Escolha o **ano desejado**
3. Clique no **mês que deseja analisar**

O sistema exibirá os indicadores e rankings referentes ao mês selecionado.

<figure><img src="https://3332673023-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F1LZXX2RZBBLcK9z4o1j9%2Fuploads%2F5EfSKxWEpbRdcQm8tjzm%2Fmes.png?alt=media&#x26;token=cab40620-6e4c-472b-9499-836517359548" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

### Informações exibidas no relatório:

Na parte superior do relatório, o sistema apresenta indicadores gerais do período:

* **Clientes Fixos**
* **Clientes Rotativos**

Esses indicadores ajudam a entender **o perfil de clientes atendidos pela clínica no período selecionado**.

### Rankings apresentados

O relatório também apresenta rankings com os **20 principais clientes** em diferentes categorias.

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{% column %}

#### Top 20 clientes <mark style="color:$success;">fixos</mark> <mark style="color:$warning;">mais ativos</mark>

Mostra os clientes fixos que realizaram **maior número de atendimentos finalizados no mês**.
{% endcolumn %}

{% column %}

#### Top 20 clientes <mark style="color:$success;">fixos</mark> <mark style="color:blue;">mais valiosos</mark>

Apresenta os clientes fixos que **geraram maior valor financeiro no período**.
{% endcolumn %}

{% column %}

#### Top 20 clientes <mark style="color:$success;">rotativos</mark> <mark style="color:$primary;">mais ativos</mark>

Mostra os clientes rotativos que tiveram **maior número de atendimentos realizados no mês**.
{% endcolumn %}

{% column %}

#### Top 20 clientes <mark style="color:$success;">rotativos</mark> <mark style="color:blue;">mais valiosos</mark>

Apresenta os clientes rotativos que **geraram maior valor financeiro no período**.
{% endcolumn %}
{% endcolumns %}

<figure><img src="https://3332673023-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F1LZXX2RZBBLcK9z4o1j9%2Fuploads%2FocnZ5XbicbuNtgbLBpjs%2FScreenshot%20(2).png?alt=media&#x26;token=6f665dbb-9170-4651-93b7-81a87ff94c66" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

> ### Relatórios estratégicos para gestão da clínica
>
> A aba **Mês** permite ao gestor acompanhar o desempenho da clínica de forma mais estratégica.
>
> Alguns exemplos de análises possíveis:
>
> #### Identificar clientes mais ativos
>
> O ranking de **clientes mais ativos** ajuda a identificar alunos que frequentam regularmente a clínica.
>
> Esses clientes podem ser considerados **clientes fiéis**, sendo importantes para ações de fidelização.<br>
>
> #### Identificar clientes mais valiosos
>
> O ranking de **clientes mais valiosos** mostra os clientes que mais contribuem para o faturamento da clínica.
>
> Essas informações podem ajudar a clínica a:
>
> * oferecer benefícios ou programas de fidelidade
>
> * identificar clientes de maior valor para o negócio
>
> #### Analisar o perfil de clientes
>
> A comparação entre **clientes fixos e rotativos** ajuda o gestor a entender melhor o modelo de atendimento da clínica.
>
> Por exemplo:
>
> * maior número de clientes fixos indica maior estabilidade de receita
> * maior número de clientes rotativos pode indicar maior rotatividade ou atendimentos avulsos

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💡 **Dica de gestão**

Acompanhar esse relatório mensalmente ajuda a clínica a **identificar padrões de comportamento dos clientes, acompanhar a fidelização e entender quais clientes geram maior valor para o negócio**.
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